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“数据”与“规则”条件下精细化、服务型、引导式学校管理的创新实践
发布时间:2012-01-13 21:07:49 | 作者: | 文章来源: | 点击数:


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广东工程职业技术学院 樊至光
(速录稿)
 
非常感谢大会给我这个机会,和在座各位同行相互之间交流。我的题目是“数据与规则条件下的精细化、服务型、引导式学校管理的创新实践”。已经给大家发了我的讲稿和一些资料,具体内容我就不念了。
    等一下把一些具体问题拿出来和大家讨论,甚至可以实际的进到我们学校的实践操作平台,我们通过平台来说明一些问题。在座各位都是学校领导,我们经常都会讨论作为领导有什么体会。我想用一个字概括就是“忙”,大家都感到非常忙。有句话是“眼睛一睁干到熄灯”,大家压力非常大。有些领导这样说为什么问题总是那么多,总是解决不了。再一个是,为什么问题不可预见。有些问题出来以后,本来安排好了,结果没有预见它发生的另外一个演变,再加上有些问题是反复出现,同一个问题经常出现。因此使大家感觉到压力非常大。另外作为学校管理来讲,大家可能也有这样的体会,比如数据的不准确,一个学校目前有多少学生,各个部门收集上来的数据差异非常大。另外学生的欠费问题,有的学校欠费率非常高,也感到非常头疼。再就是校园安全问题,还有评估,面对着大量的数据,还有基础的原始资料的准备,都让大家感觉到压力是非常大的。
    在这种情况下我们会想到这样一个问题,我们有没有可能找出一个方案。这个方案让我们大家,不光是领导,所有人都去轻松工作、轻松的管理、快乐管理,有没有可能呢?回答是肯定的,有这样的方案。比如我本人,假设我在外面出差一个月,不用接学校的一个电话,也不用打回学校的电话,但是学校的情况了如指掌,指挥自如。大家会问你有什么能力,是不是你本领特别大,绝对不是。能够解决这个问题的最重要的是,我们手中有一个宝贝,这个宝贝是信息化。我们可以通过信息化手段解决刚才所谈到的所有问题,让我们减少压力,让我们快乐工作,这也可以作为通过教育的信息化带动教育现代化的一个案例。从这个方面我们分析,为什么这么重视教育信息化,这也作为我们思考的一个方面。
    我们有这样一个信息化系统,已经发给大家一些资料,我讲一些重点方面。我们把这个信息化系统称之为“全新信息化系统”。这个系统是我们学校自身经过了八年多接近九年时间的磨炼,最终形成了这样的一套系统。这套系统我们称之为CRP,就是校园资源计划。如果在企业管理当中有一个ERP,ERP是企业资源怎么有效配置的方案。我们以这个理念引入到大学管理,作为校园管理同样也有资源配置的问题。所以我们以这样的框架形成我们目前的校园信息化体系。由于有了校园信息化体系,我们的现实校园就转变成为虚拟校园、仿真校园。在虚拟校园的基础中,通过规则、数据,通过了整个学校管理机制的全面创新。具体内容在材料里都有介绍,这里不一一罗列。但是这里要讲一下,我们全新信息化大学设计上的一个理念。我们八年时间里一直在做什么事情。
    我们把设计概括成为“两个为主”“三个一体化”。“两个为主”是什么,与很多学校重视硬件建设不同,我们突出软环境建设,我们大量投入放在系统软环境,包括规则建设、数据提取,这部分作为软环境,在建设过程中,这部分是主体。另外一个为主,与别的学校不同的地方,别的学校也有一些软件,他们的软件以购买为主,购买回来的软件,由于不同的商家,可能会形成软件与软件的边界非常清晰,互相之间不能兼容,形成了一个一个的数据孤岛。我们的做法是,一开始就做整合,把不同的软件,因为都是我们自己做的,可以把软件加以整合。“两个为主”,以软建设为主、把软件整合为主,把软件变成完整的整体。“三个一体化”,我们考虑信息化的覆盖,覆盖校园所有功能块,大学管理从招生、教学、学生管理、后勤、就业、定岗实习,这些领域都需要信息化的全覆盖,这是校园管理一体化。作为学校不仅仅是内部资源要使用,还包括社会资源,比如企业、政府、社会、家长,这些都是办学所需要统筹的资源,信息化的覆盖也把社会资源覆盖,这是第二个一体化。第三个一体化,现在中职、高职,包括应用本科,在这个领域当中也是一贯的,现在“32连读”,中职高职的一贯制,不仅仅是简单结合,也包括管理、教学、细化、功能的覆盖。在信息化大学建设过程中我们更体现这三个层面的覆盖。
    我们看一下系统基本结构。(图)首先有一个核心,这个核心层主要反映办学的基本特点,办学以学生为本,以人性化关怀为本,这体现了整个设计当中的基本设计理念。在这个核心层之外有一个结构层,外面有三块:系统(软件系统)、数据、规则。这三块都是软环境,它们相互之间是互为前提的,它们互相渗透。如果系统没有规则是形成不了系统,因为运作是在规则约束下形成的,有了系统才有可能有数据,有了数据反过来促进规则的完善,它们之间形成这样的逻辑关系。从目前的系统来看,我们有80多个软件系统,它们是互联互通的,等一下我展示给大家看的时候,大家会看到它们之间的联动关系。我们有多少规则呢?现在有100多万字的规则,学校的运作全部按照规则规范。在这个规则和系统相互作用下,形成了学校大量的数据,管理学校的相应大量数据,大概100万条的数据量,每时每刻都可以在系统中采集到100万条的数据。通过外层灰色的包装层,包装起来以后通过计算机、通过手机,学生也好、老师也好在任何时间、任何地点利用电脑或者手机都可以来了解学校的情况。仿真校园实际上是通过数字来仿真的。我们利用手机或者电脑,就可以把学校的总体情况完整的看清楚。


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